Кто работает с SAP-системой:
В процессе обработки расследования аварийного отключения как правило есть специальная вкладка "расследование нарушений РЭС", где забиваются основные параметры вышедшего из строя узла.
Но при обработке сообщения ТОРО (изменение сообщения) можно открыть сопутствующую заявку на отключение, где в описательном блоке также забиваются эти параметры, а потом сообщение просто сохраняется с внесёнными изменениями.
Беды не будет если поступать так, а не через вкладку "расследование нарушений"?

только "клоуны" (так как специалистов там давно не осталось) из мосэнерго...